Açık
  • EURO
  • DOLAR

Çankırıda Tüketici Hakem Heyetlerine 19.755 Şikâyet Yapıldığı Açıklandı

Ticaret İl Müdürü, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Şükrü Karaaslan “2014 yılının ilk 10 ayında, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza 12.103 müracaat, 11 İlçede ise 7.652 İl genelinde toplam 19.755 müracaat yapılmıştır.” dedi 2014 Yılının İlk 10 Ayında Tüketici Hakem Heyetlerine 19.755 Şikâyet Yapılmıştır Denildi.   2014 yılının ilk 10 ayında, İl Tüketici Hakem Heyeti […]
Çankırı Gündemi - 12 Kasım 2014 18:25 A A
Ticaret İl Müdürü, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Şükrü Karaaslan “2014 yılının ilk 10 ayında, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza 12.103 müracaat, 11 İlçede ise 7.652 İl genelinde toplam 19.755 müracaat yapılmıştır.” dedi
2014 Yılının İlk 10 Ayında Tüketici Hakem Heyetlerine 19.755 Şikâyet Yapılmıştır Denildi.

 

2014 yılının ilk 10 ayında, İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza 12.103 müracaat, 11 İlçede ise 7.652 İl genelinde toplam 19.755 müracaat yapılmıştır.

 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki yeni Kanun, 28.11.2013 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanarak, 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

 

Kanunun uygulanmasıyla ilgili Yönetmelikler, Tebliğler yayınlanmış ve uygulamaya konulmuştur. Bakanlığımız ve İl Müdürlüğümüz, çeşitli yer ve zamanlarda, basın yayın organlarında, reklamlarla, afişlerle, broşürlerle, el ilanlarıyla, dergilerle, TV programlarıyla,  konferans, seminer ve buna benzer iletişim araçlarıyla “Tüketici Hakları”, Tüketiciyi “Bilgilendirme”, “Bilinçlendirme” çalışmaları yapılmış, Çankırı halkının da bilgilenme ve bilinçlenmesiyle haksızlıklar karşısında hakkını arar duruma gelmiştir.

 

Hazırlanan ve aşağıda belirtilen Tüketici Şikâyet İstatistiği cetvelinden de anlaşılacağı üzere; Tüketici şikâyetleri toplamı 2013 yılında 1.759 iken 2014 yılının ilk on ayı itibariyle % 890 gibi bir artış olduğu gözlenmektedir. Şikâyetlerin % 90’ının tüketicilerin kredi kullanımlarında bankalarca dosya masrafı, komisyon, istihbarat ücreti gibi adlar altında alınan paraların iadesine yöneliktir.

 

Bu müracaatların tamamı işleme alınmış olup, çıkan kararların % 98’inin İl Hakem Heyetimizce tüketici lehinde, % 2’sinin ise aleyhinde karar verilmiştir.

 

Bir önceki yıla göre İlçe Hakem Heyetlerimize yapılan müracaatlarda da büyük artışlar gözlenmiştir. İlçelerimizde de banka kredi alımlarındaki dosya masraflarıyla ilgili alınan kararlarda da %98 tüketici lehine % 2’sinin aleyhte karar çıkmıştır.

 

Kamuoyunun bilgisine sunulur.

 

Şükrü Karaaslan=>Ticaret İl Müdürü & İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı

TÜKETİCİ ŞİKÂYET İSTATİSTİĞİ

S. No

 

İLÇELER

2013 YILI

2014 yılı

(01 OCAK-01 KASIM)

1

MERKEZ

1.143

12.103

2

ATKARACALAR

4

472

3

BAYRAMÖREN

1

55

4

ÇERKEŞ

58

2.445

5

ELDİVAN

42

502

6

ILGAZ

30

647

7

KIZILIRMAK

16

221

8

KORGUN

10

186

9

KURŞUNLU

4

850

10

ORTA

29

438

11

ŞABANÖZÜ

406

1.095

12

YAPRAKLI

12

730

TOPLAM

1.759

19.755

 

 

 

Bu haber 1226 kez okundu.
Çankırı Gündemi - 18:25 A A
BENZER HABERLER

YORUM BIRAK

YORUMLAR

Hiç yorum yapılmamış.

EN ÇOK OKUNANLAR (SON 1 AY)

  • 01
    TAVA ÇÖREĞI
    “Unun varsa çörek yap yağın çoksa börek yap” demişler. Bu çörek pek bilindik gibi olsa da bir de bizim usulü görün dedim ve geçenlerde annemle- kendisi muhteşem yapar ve ölçüsü göz kararıdır.TuzEkmek için ölçülendirildi.-  beraber yapıverdik. Çankırı’da çokça yapılan ve sevilen hamur işlerindendir. Özellikle kışın ezilmiş pestil ve turşu ile tadına doyum olmaz. Ardına çay […]
  • 02
  • 03
  • 04
    Çavundur Belediye Termal Kaplıcaları Açıldı
    Termal Kaplıcaları Açıldı Çavundur beldesinin Nüfusu 2000’in altında olduğu için 29 Mart 2014 tarihinde yapılan yerel seçimlerde köy statüsüne dönüşmesiyle birlikte beldenin, Çavundur Belediye Kaplıcaları da köy tüzel kişiliğine devredilmiş ve seçimlerden bu yana yaklaşık 2,5 aydır tesis kapalı konumdayken, kiralanmasıyla ilgili Çavundur köy tüzel kişiliğinin aldığı karar doğrultusunda 05.06.2014 tarihinde 2886 sayılı kanuna göre […]
  • 05

DÖVİZ KURLARI

  • BIST -
    -
  • ALTIN
    -
  • DOLAR
    -
  • EURO
    -

BİYOGRAFİ

Hiç biyografi eklenmemiş.

E-BÜLTEN ABONELİĞİ

Bültenimize kayıt olarak son gelişmelerden anında haberdar olabilirsiniz.